Skånestugan – Intern Checklista för Mellanhand

Denna checklista är ett stöd för Skånestugan som mellanhand mellan uthyrare och hyrare. Alla hyresvillkor har godkänts av parterna online via Skånestugan.se.

1. Informera tydligt

Visa alltid villkoren på webben innan bokning. Hyrare måste kryssa i ‘Jag godkänner villkoren’. Skicka PDF med villkor till både hyrare och uthyrare.

2. Håll dig strikt till mellanhand-rollen

Hantera inte betalningar själv, ta inte ansvar för skador eller tvister.

3. Kontrollera annonser

Be uthyrare ange korrekt info: antal gäster, pris, regler, städning. Ta bort eller flagga misstänkta annonser. Spara dokumentation om kontakt med parterna vid problem.

4. Dokumentera kontakt

Spara e-post och meddelanden mellan hyrare och uthyrare. Notera tidpunkter och bekräftelser vid bokningar.

5. Besiktning

Påminn parterna att gå igenom boendet vid in- och utflytt. Rekommendera bilder eller protokoll för skador.

6. Säkerställ laglig användning

Påminn parterna om att följa svensk lag och lokala regler. Boendet får inte användas för olaglig verksamhet.

7. GDPR och kontaktuppgifter

Använd uppgifter endast för förmedling. Dela inte med tredje part utan godkännande. Radera uppgifter vid begäran.

8. Avbokningar och ändringar

Alla regler ska skötas direkt mellan hyrare och uthyrare. Du ska inte ändra eller besluta om avbokningar.

9. Tvister

Om konflikt uppstår: informera om att Skånestugan inte är part, men dokumentera kommunikationen. Rådgör med juridisk expert om någon försöker involvera dig.

10. Regelbunden uppdatering

Kontrollera att villkoren på webben och PDF:en är aktuella. Lägg till ändringar vid behov och informera användarna.

11. Hänvisa till godkända villkor

Vid alla kontakter eller frågor, påminn parterna att de redan har godkänt villkoren online via Skånestugan.se. Villkoren reglerar ansvar, betalning, skador och tvister.